風人　林人　海人　山人

前回の記事　　　　　４日の日曜日に「コジマ」にデジカメの修理を依頼しました。



　　　　　　　　　結果をメールで連絡してもらうようにしていました。　　



８日の夕方、メールが届いていたので必要事項を入力してアクセスしたのですが繋がらず

　　　　　　　　　　　　・・・結局　電話での問い合わせになりました。




＜Casio＞・・・電源のスイッチを押しても電源が落ちない　

メーカー側の返答が、充電切れの状態でしたので充電を行いチェックしましたの旨



結果・・・異常はありませんとの回答



再度、電話口で送る前の状況　状態を説明し

　　　　　　　　　　　　　　　メーカー側に再度確認　修理をしてもらう様にお願いしました。





＜Nikon＞・・・液晶モニターの両脇に縦線が入る

受付の際　修理料金が１５０００円超の可能性もあるかもです　っていう話しでした。

　　　　　　　　　　　１００００円超えなら即却下、それ以下でしたら値段を見ながら考えようかと思い

修理金額を知りたくて見積りに出したのですが、受付の際の手違いなのか修理会社の方には

　　　　　　　　 １５０００円以下なら連絡なしで修理すると言う依頼になっていたみたいで、、、


又　その旨を電話口で説明し先に金額を教えてくださいとお願いしました。



２台はそれぞれ修理する会社が違います。　　　　　メーカーが違うし　ましてNikon方は保証期間切れだし、、、

Nikonの方は１５０００円以下で既に修理に取り掛かっているかもとのことでしたが

　　翌日、Nikonの修理会社から金額通知の電話が来ました。　　間に合ったみたいです　ヨカッターww


液晶モニター取替えと技術料で１３０００円弱との金額だったので、「修理不要」と即答しました。

　　　　元々がお高いカメラだったら考えますが修理代が購入金額のほぼ半額なんて、、、

まぁ～　モニターでの確認　再生は見づらいですが

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　今のところPCへの取り込み再生は問題ありませんし、、、


　　・・・１２日に「コジマ」からNikonのデジカメが帰って来ましたと連絡がありました。




・・・が、Casioの方は何時直ってくるのか？　　その後連絡がありません





１６日の夕方４時頃　修理会社の方から

「再度　メーカーに修理依頼をしていました　回答が遅くなってすみません」　との電話がきました。


・・・で、メーカー側の回答は、

「調べてみましたが　やはり異常はありませんので

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　お返ししたいとの事ですがどうします？」　の電話でした。


「実際　２回同じ状態を経験してカメラの方に問題がない　って言ったら

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　使うこっち側に問題があるってこと？

　　　　外傷を与えた覚えもないしあくまで取説に従って使っていたのに、、、

　　　　　　　　　　　　　　何らかの原因を説明してもらわないとこっちの方も納得できないし、、、」


　　・・・って、言ったら「時間が掛かると思いますが再度メーカーに依頼しましようか？」　って、、、

「時間が掛かっても良いのでその旨をメーカー側に伝えて再度調べてください」とお願いしました。



５時頃　又電話がありました。　　　修理会社からでした。

「先ほど電話した者ですが　購入して１ヶ月も経過していないのにこの様な状態になって、、、

　　　　メーカー側が新しい物と交換しますとのことですので、お手数かけますが

　　　　　　　　　　　お持ちの付属のUSBケーブル、充電器を「コジマ」の方へお持ちください」

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　・・・との電話でした。




　　　　　まぁ～　新品に交換してくれるのならOKですが




あれほど事細かく説明して２回調べて、結局異常ナシで返品しようとしたメーカー

　　　　　　　　　　こっちが時間掛かっても良いから納得のいく返答を

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　お願いしますと言ったらすぐさま新品と交換するメーカー




　　　　　　　　何だかなぁー　何かスッキリしない




１８日の夕方、Nikonと新品にしてくれるCasioを引き取りに「コジマ」へ




Casioの交換品には≪初期不良の為　店の在庫品と交換≫との注意書きが貼っていました。







プチプチに包まれたNikonと新品箱入り娘のCasio
















　　　　　　　　　　Casio・・・今度は壊れるなよー







ご安全に！